Leverans & Köp information

Vid köp av varor hos oss på westglozz har du lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från den dagen du tagit emot din order.

Vid utnyttjande av ångerrätt så måste du som kund höra av dig till oss inom 14 dagar från du mottagit din order, kontakta oss gör du enklast på mail till info@westglozz.se, glöm inte skriva med ditt namn, telefon, ordernummer samt vilka varor som skall returneras. Du som kund står för retur frakten & Skick på produkterna tillbaka till vårt lager, paketera väl och helst i ursprungs förpackningen.

Du som kund står för fraktkostnaden vid returer, såvida varor i paketet inte är defekta eller om ett packfel på vårt lager har begåtts. Returer skall skickas som paket och inte med postförskott.

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig som köpare 250kr för den hantering som uppstår vid retur (frakt & hanterings kostanden)

Om ordersumman överstiger 250 kr så dras kostnaden från fakturan och resterande krediteras, understiger ordersumman 250 kr så krediteras originalfakturan och du som kund får en faktura skickad till dig på 250kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Ångerrätten gäller inte på öppnade produkter.

Om du som kunde önskar att byta någon produkt så står vi på westglozz för den nya frakten ut från lagret hem till dig medans retur av produkten som skall bytas står du som kund för. Vid önskat byte, hör av dig till oss så hittar vi en lösning :)